Jaaroverzicht klachten
In het ‘jaaroverzicht klachten’ van de gemeente staat hoeveel en welke klachten er zijn binnengekomen en hoe de gemeente deze heeft afgehandeld.
De gemeente draagt, op grond van artikel 9:12a Awb, zorg voor registratie van de ingediende schriftelijke klachten. Deze worden jaarlijks gepubliceerd.
Overzicht klachten 2023 Gemeente Beek
|
Afdeling |
Uitleg klacht |
Postcode klager |
Afhandel-duur |
In behandeling genomen? |
Afhandel-wijze |
|
BMO |
Klacht over een aanbestedingstraject |
6045 |
46 dagen |
Ja |
Informeel |
|
BMO |
Klacht over gedraging van een medewerker |
6191 |
105 dagen |
Ja |
Formeel |
|
Ruimte |
Klacht over het niet nakomen van afspraken door een medewerker |
6191 |
Lopend | Ja |
Formeel |
| Afdeling | Uitleg klacht | Postcode klager | Afhandelduur | In behandeling genomen? | Afhandelwijze |
|---|---|---|---|---|---|
|
BMO |
Klacht over gedragingen betogers tijdens demonstratie |
6199 |
3 dagen |
Ja |
Informeel |
|
Ruimte |
Klacht over niet nakomen toezeggingen en ontbreken aan perspectief |
6191 |
9 dagen |
Ja |
Informeel |
| Afdeling | Uitleg klacht | Afhandelduur | In behandeling genomen? | Afhandelwijze |
|---|---|---|---|---|
|
Ruimte |
Proces rondom vergunning aanvraag |
3 maanden |
Ja |
Informeel |
|
BMO |
Veiligheidsweek en getoonde foto's op inbraakpreventieavond |
3 maanden |
Ja |
Formeel, 1e instantie |
|
BMO |
Veiligheidsweek en getoonde foto's op inbraakpreventieavond |
2 maanden |
Ja |
Informeel |
|
BMO |
Niet serieus genomen |
1 maand |
Ja |
Informeel |