Rioolverstopping

Wat moet ik doen?

Meld problemen met het riool altijd bij de gemeente. Informeer bij uw buren of zij ook problemen hebben met de riolering. Als het gaat om riolering waar de gemeente niet verantwoordelijk voor is, neem dan contact op met de eigenaar of de verhuurder van het woningblok.

Rioolverstopping oplossen

Laat eerst onderzoeken waar de oorzaak van de verstopping zit. Hiervoor moet de eigenaar de erfscheidingsput (laten) opgraven. De locatie van de erfscheidingsput kunt u opvragen bij de gemeente.

Als de oorzaak op uw grond ligt, dan moet u het probleem oplossen en de kosten betalen. Ligt de oorzaak op gemeentegrond, neem dan contact op met de gemeente. 

Hoe werkt het?

Indien het geopende ontstoppingsstuk vol staat met water, zal de gemeente een ontstoppingsbedrijf inschakelen om het probleem op te lossen. De medewerker van het ontstoppingsbedrijf heeft het formulier 'Werkzaamheden op kosten van ongelijk' bij zich. Voordat het bedrijf aan de slag gaat, moet u het formulier ondertekenen. Als de verstopping wordt veroorzaakt door een voorwerp in het riool, door verkeerd gebruik of vuil in de huisaansluiting, dan moet u de kosten zelf betalen. Urine, ontlasting, gewoon toiletpapier en (af)waswater mogen het riool in. Alle andere zaken niet. Ga voor meer informatie naar www.nietinhetriool.nl.

Indien in het geopende ontstoppingsstuk geen water staat, dan dient u zelf maatregelen te treffen om de verstopping te verhelpen. Als u op eigen initiatief een ontstoppingsbedrijf inschakelt en dit bedrijf constateert een verstopping op gemeentelijk grondgebied, dan kunt u naderhand geen aanspraak maken op vergoeding van deze kosten.